شرایط و قوانین ارسال کالا
ارسال سفارشها با پست
یکی از روشهای متداول برای ارسال کالا، استفاده از خدمات پست است.
- سفارشهایی که از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 ثبت شوند، در روز بعد تحویل اداره پست میشوند.
- سفارشهایی که بعد از ساعت 16 ثبت شوند، دو روز بعد تحویل پست خواهند شد.
- سفارشهای ثبت شده در روزهای پنجشنبه و جمعه، در اولین روز کاری (یکشنبه) به پست تحویل داده میشوند.
- تمامی هزینههای ارسال، هنگام ثبت سفارش پرداخت میشود و نیازی به پرداخت وجه اضافی در هنگام تحویل کالا نیست.
- زمان تحویل سفارش از طریق پست، بسته به شهر مقصد، بین 3 تا 5 روز کاری خواهد بود.
- فروشگاه هیچ نقشی در تعیین زمان دقیق تحویل ندارد و این بازه مطابق با قوانین شرکت پست است.
🚚 ارسال کالا با تیپاکس
اگر قصد دارید سفارش خود را سریعتر دریافت کنید، انتخاب تیپاکس بهترین گزینه است.
- سفارشهای ثبت شده از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 همان روز تا ساعت 18 به تیپاکس تحویل داده میشوند.
- سفارشهای ثبت شده در روز پنجشنبه تا ساعت 12، همان روز ارسال خواهند شد.
- سفارشهای بعد از ساعت 12 روز پنجشنبه و همچنین جمعه، در روز شنبه تحویل تیپاکس خواهند شد.
- هزینه ارسال تیپاکس معمولاً بین 200.000 تا 250.000 تومان است و این مبلغ مستقیماً توسط تیپاکس تعیین میشود.
- مدت زمان تحویل سفارش با تیپاکس بین ۱ تا 2 روز کاری متغیر است.
🛵 ارسال سفارشها با پیک (ویژه تهران)
مشتریان تهرانی میتوانند سفارش خود را از طریق پیک موتوری (اسنپ یا الوپیک) دریافت کنند.
- سفارشهایی که از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 ثبت شوند، همان روز تا ساعت 18 ارسال خواهند شد.
- سفارشهای روز پنجشنبه تا ساعت 12 نیز در همان روز ارسال میشوند.
- سفارشهای ثبت شده بعد از ساعت 12 پنجشنبه یا در روز جمعه، در شنبه ارسال خواهند شد.
- هزینه ارسال با پیک براساس نرخ مصوب اسنپ یا الوپیک محاسبه شده و فروشگاه دخالتی در آن ندارد.
جدول مقایسه روشهای ارسال کالا
روش ارسال
زمان تحویل سفارش به شرکت حمل
مدت زمان دریافت توسط مشتری
هزینه ارسال
مناسب برای
| پست | شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 → روز بعد / بعد از 16 → دو روز بعد / پنجشنبه و جمعه → یکشنبه | 3 تا 5 روز کاری | هزینه در زمان ثبت سفارش پرداخت میشود | ارسال به سراسر کشور با هزینه کمتر |
| تیپاکس | شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 → همان روز / پنجشنبه تا ساعت 12 → همان روز / بعد از 12 پنجشنبه و جمعه → شنبه | ۱ تا 2 روز کاری | حدود 200.000 تا 250.000 تومان (مستقیم توسط تیپاکس دریافت میشود) | کسانی که عجله دارند و ارسال سریع میخواهند |
| پیک (اسنپ یا الوپیک) | شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 → همان روز تا 18 / پنجشنبه تا ساعت 12 → همان روز / بعد از 12 پنجشنبه و جمعه → شنبه | همان روز (در تهران) | طبق تعرفه اسنپ یا الوپیک (متغیر) | مشتریان تهران برای دریافت فوری |
✅ نکات مهم در ارسال کالا
برای جلوگیری از هرگونه مشکل در فرآیند ارسال، لطفاً به نکات زیر توجه کنید:
- امکان تغییر روش ارسال تنها تا ۲ ساعت پس از ثبت سفارش وجود دارد.
- تحویل سفارشات توسط پست و تیپاکس بر اساس قوانین همان شرکتها انجام میشود. در صورت عدم حضور خریدار یا تحویل نگرفتن کالا، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا برگشت کالا نخواهد داشت.
- درج صحیح شماره تماس، آدرس و کد پستی در هنگام ثبت سفارش الزامی است. هرگونه تأخیر ناشی از اطلاعات نادرست به عهده مشتری خواهد بود.
- در صورت مغایرت کالا با توضیحات یا تصاویر درج شده در سایت، مشتری میتواند کالا را مرجوع کرده و مبلغ پرداختی خود را به طور کامل دریافت کند.
- تمامی سفارشها دارای ۷ روز ضمانت سلامت کالا و یک سال گارانتی هستند. در صورت وجود هرگونه عیب یا آسیبدیدگی، محصول بدون هزینه برای مشتری تعویض میشود.
✨ در فروشگاه رویال آلارم سه روش مطمئن برای ارسال کالا در نظر گرفته شده است: پست، تیپاکس و پیک موتوری. انتخاب هر روش بستگی به سرعت موردنظر شما و شهر محل سکونت دارد. هدف ما ارائه تجربهای سریع، امن و مطمئن از خرید آنلاین برای مشتریان عزیز است.
🔑 با اطمینان خرید کنید؛ ما متعهد به تحویل سریع، مطمئن و همراه با گارانتی محصولات هستیم.